ช่วยเรื่องคอมเมนต์เชิงลบหลังมีข่าว

สิ่งที่ลูกค้าต้องการ

มีข่าวเกี่ยวกับเขาที่ภายหลังได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ข่าวนั้นทำให้มีคอมเมนต์เชิงลบจำนวนมากใต้โพสต์ล่าสุดของเขา แม้จะแก้ข่าวแล้ว คนที่เปิดโปรไฟล์ของเขาก็ยังเห็นแต่คอมเมนต์เหล่านี้

เรื่องนี้พบบ่อยใน: บุคคลสาธารณะที่เจอข่าวลือ ถูกอ้างคำพูดผิด หรือมีข่าวที่ภายหลังได้รับการแก้ไข

สิ่งที่เราทำ

เขาโพสต์คำชี้แจงของตัวเองหนึ่งครั้ง และเราเพิ่มไลค์ให้โพสต์นั้นเพื่อให้มีคนเห็นมากขึ้น ใต้โพสต์ล่าสุดของเขา เราเพิ่มคอมเมนต์ภาษาไทยที่เขาและทีมงานเขียนเอง วิธีนี้ทำให้เรื่องราวจากฝั่งของเขาอยู่ข้างคอมเมนต์เชิงลบ

ทำไมเราจึงเลือกแผนนี้

การลบคอมเมนต์ทำให้เรื่องแย่ลง เมื่อมีคำพูดของเขาเองอยู่ข้างคอมเมนต์เชิงลบ คนจะได้อ่านทั้งสองฝั่ง

ก่อนและหลัง

เราวัดผลในช่วง 3 สัปดาห์หลังแก้ข่าว