นโยบายการคืนเงินและการเติมคืน
ยอดลดลงได้บนทุกแพลตฟอร์ม และเกิดขึ้นกับทุกคน หน้านี้อธิบายว่าเราดำเนินการอย่างไรในเรื่องนี้ โดยใช้ถ้อยคำเดียวกับหน้าแรกและข้อกำหนดการให้บริการ
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม ค.ศ. 2026
สองเรื่องที่เราให้คำมั่น
- เติมคืนฟรีภายใน 30 วัน หากยอดลดลงเกิน 15% ของยอดที่สั่ง ภายใน 30 วันนับจากวันที่ส่งยอด เราจะเติมยอดคืนให้ บางบริการมีระยะเวลาเติมคืนนานถึง 1 ปี คุณไม่ต้องพิสูจน์สิ่งใด ไม่ต้องแคปหน้าจอ และไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม เพียงแจ้งเรา เราจะดำเนินการให้ และบ่อยครั้งเราดำเนินการเสร็จก่อนที่คุณจะสังเกตเห็น เพราะมีเจ้าหน้าที่คอยตรวจสอบอยู่
- ยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมง หากเรายังไม่ได้เริ่มงาน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน คุณไม่ต้องให้เหตุผล และเราจะไม่ถามเหตุผล
สิ่งที่การเติมคืนไม่ได้หมายถึง
การเติมคืนไม่ใช่การรับประกันว่ายอดที่ส่งจะคงอยู่ตลอดไป และเราจะไม่อธิบายว่าเป็นเช่นนั้น ระยะเวลาเติมคืนอย่างน้อย 30 วัน และนานถึง 1 ปีสำหรับบางบริการ เป็นระยะเวลาที่เรารับผิดชอบได้ หลังจากนั้น เราเองก็ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มเช่นเดียวกับคุณ และคำสัญญาที่ยาวกว่านั้นจะเป็นคำสัญญาเกี่ยวกับสิ่งที่เราไม่ได้ควบคุม
เมื่อเริ่มส่งยอดแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้ ยอดที่เข้าสู่โปรไฟล์แล้วก็ถือว่าเข้าไปแล้ว ด้วยเหตุนี้ ช่วงเวลาที่ยกเลิกได้จึงอยู่ก่อนเริ่มงาน ไม่ใช่หลังเริ่มงาน
ส่วนที่ยังอยู่ระหว่างการพิจารณา
ข้อมูลส่วนนี้จะเพิ่มเร็ว ๆ นี้: การคืนเงินหลังจากเริ่มคำสั่งซื้อแล้ว และวิธีคำนวณการคืนเงินบางส่วน
ข้อมูลส่วนนี้จะเพิ่มเร็ว ๆ นี้: ช่องทางการชำระเงิน สกุลเงิน และมีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่
เรากำลังเขียนส่วนเหล่านี้อย่างรอบคอบ แทนการคาดเดา หากคุณต้องการคำตอบก่อนที่จะเผยแพร่ในหน้านี้ โปรดสอบถาม แล้วเราจะแจ้งคำตอบที่ใช้อยู่ในปัจจุบันให้คุณทราบ
มีสิ่งใดไม่เป็นไปตามที่เราระบุไว้หรือไม่
เขียนมาบอกเราได้เลย เรื่องนี้ไม่มีแบบฟอร์มและไม่มีหมายเลขเรื่อง เพราะมีผู้ดูแลเพียงคนเดียว และผู้ดูแลคนนั้นอยากทราบเรื่องนี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ